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Tira Dúvidas

Por questões de segurança, apenas um cartão de crédito é permitido por cada transação, mas estamos trabalhando para que o uso de dois cartões seja possível em um futuro breve.

Para iniciar o processo de criação de conta você deve clicar no botão “Acessar”. Após clicar no botão “Acessar” você será direcionado para a tela de criação de conta.

Para criar sua conta no Tô Em Dia utilizando sua conta do Gmail você deve clicar no botão “REGISTRAR COM GOOGLE”.

Após clicar no botão “REGISTRAR COM GOOGLE”, será solicitado que você insira seu e-mail cadastrado na sua conta do Google, você deve inserir o e-mail e clicar no botão “Próxima”.

Preencher com os dados pessoais e clicar em finalizar

Fique tranquilo, ninguém tem acesso aos seus dados.

A TED não armazena nem fornece seus dados financeiros para ninguém. Todos os dados informados no aplicativo são criptografados e armazenados em servidores seguros, que seguem todas as normas e os padrões de segurança de dados PCI.

Além de toda essa proteção, ainda existe a sua senha pessoal, e a tokenização que é criptografada no momento do seu cadastro e é necessária para efetuar todas as movimentações no seu cadastro. 

Sim, somos uma fintech participante do Arranjo de Pagamentos. Temos certificação SSL – que é o padrão de Segurança de dados da Indústria de Cartões de Pagamentos, que prevê a proteção da privacidade e da confidencialidade de dados de cartões de pagamento na internet.

Trabalhamos em um ambiente digital certificado e integrado à ao antifraude KONDUTO devidamente credenciada aos principais órgãos públicos municipais, estaduais e federais.

Você teve problemas para realizar seu pagamento? Listamos abaixo os principais motivos que podem ter ocasionado isso.

Verifique todos os dados do seu cartão
Revise os números do cartão, código de segurança, data de validade e o nome. Todos os dados devem ser preenchidos corretamente.

Verifique o seu limite da maneira correta!
Você deve calcular o seu limite considerando as taxas do pagamento, por exemplo, ao parcelar um boleto de 100 reais, você deve ter R$ 100 de limite MAIS os valores das taxas de serviço.

Habilite as compras online!
A maioria dos cartões necessitam de uma liberação para serem utilizados nos pagamentos online, verifique no aplicativo do seu banco ou ligue para habilitar.

Valores que fogem do cotidiano.
Caso você faça uma transação que seja muito maior que as que você costuma fazer, é provável que o seu próprio banco negue! Uma solução é ir aumentando aos poucos os valores dos seus pagamentos.

O seu cartão aceita parcelamentos em 18x?
Fique atento, não são todos os cartões que aceitam o parcelamento em 18x.

Veja a lista de alguns cartões que não aceitam o parcelamento em 18 vezes:
• Cartão Itaú
• Cartão Bradesco
• Cartão Nubank
• Cartão Inter

Pode levar até 72 horas úteis. Porém é preciso ficar ciente que toda transação online passa por um processo de validação anti-fraude. 

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